Фильтр-кофеварка с номером заказа 9237639971, купленная мной в магазине Smeg, оказалась неисправной. Когда я подключил её к розетке, она не заработала. Я подал запрос на замену. И на следующий день отправил продукт обратно. Через два дня продукт был доставлен, и через день после доставки мой запрос на замену был одобрен. Однако в течение недели я не получил никакого ответа. Сегодня я позвонил, чтобы узнать о статусе. Женщина, с которой я разговаривал по телефону, сообщила, что она связалась с онлайн-отделом и будет произведен возврат средств. Когда я спросил причину, она сказала, что не знает. В условиях обмена указано, что если продукт дефектный и есть его запас, то должна быть произведена замена. К сожалению, ни магазин, ни Smeg не устранили мою проблему.
С энтузиазмом я приобрела кофемашину бренда Smeg всего несколько месяцев назад, полагая, что это будет отличным долговременным решением для моего кофейного опыта. Однако внезапно устройство перестало набирать воду, и теперь я столкнулась с трудностью в приготовлении кофе. Попытки выполнить декальци...
Около года назад я приобрёл кофеварку Ariete с фильтром в магазине. Через шесть месяцев после покупки устройство вышло из строя, и я был вынужден отправить его в сервисный центр для ремонта. С тех пор прошло уже полгода, однако я до сих пор не получил никакой информации о местонахождении кофеварки и...
Мой опыт с блендером Smeg, который был получен в качестве подарка, превратился в настоящее разочарование. Устройство оказалось неисправным, и 2 января мы отправили его в сервисный центр. Однако, несмотря на прошедшие более месяца (сегодня 7 февраля), мы не получили никаких обновлений относительно ре...
Здравствуйте! Полтора года назад я приобрела фильтровую кофемашину Smeg, и моя радость от этой покупки омрачилась проблемой. Это устройство использовалось максимум 10-15 раз, не подвергалось никаким ударам и, по сути, служило скорее декоративным элементом в углу. Однако, к моему сожалению, я обнаруж...
Я приобрел кофеварку с фильтром от Kitchen, но товар оказался испорченным. Приняли запрос на обмен, но каждый раз, когда я обращался в службу поддержки, меня встречали очень неприятным обслуживанием. Они создавали впечатление, будто не понимают или не хотят понимать, формулируя фразы вроде 'Вы не по...
Комментарии