Транзакция из Tipalti в Tango не отразилась на счёте

Я перевела деньги из моего аккаунта Tipalti на счёт в системе Tango. В истории операций транзакция отображается, однако средства не поступили на мой банковский счёт. Пожалуйста, разберитесь с этой проблемой и верните деньги. Кроме того, несколько месяцев назад я также пыталась вывести средства с другого авиакомпанийского банка Airovires, но деньги так и не пришли. Я понимаю, что заработать деньги нелегко, поэтому прошу вас ускорить процесс возврата. Мне необходимо получить доступ к моим средствам как можно скорее, чтобы покрыть текущие расходы. Ожидаю вашего скорейшего ответа и решения данной ситуации. Транзакция была выполнена 15 марта 2024 года, номер операции 987654321. Я проверяла статус в личном кабинете и видел, что статус отмечен как «Завершено», однако баланс моего счета остаётся прежним. Я уже связывалась со службой поддержки Tipalti, но ответ получил лишь автоматическое подтверждение получения запроса без конкретных действий. Поскольку данная ситуация создаёт финансовые затруднения, прошу вас рассмотреть её в приоритетном порядке и предоставить подробный отчёт о ходе расследования. Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение.