В прошлом году я приобрёл измельчитель KitchenAid, который стоил около 3000 ₺. Сейчас его цена колеблется в пределах 4000-5000 ₺. К сожалению, я потерял нож для измельчения. В сентябре я связался с клиентской службой KitchenAid. Они сообщили, что на данный момент у них нет этой детали и она появится через два месяца. Сказали, что сами свяжутся со мной, но так и не позвонили. После нескольких звонков мне сообщили, что нож будет доступен с января 2025 года. Я решил его приобрести, но цена оказалась 3300 ₺. Я выразил своё недовольство, так как считаю эту цену совершенно неразумной. Покупка KitchenAid в Турции вызывает сожаление. Сервис или импортёр, похоже, стремятся взимать с клиентов чрезмерные суммы. Продукт качественный, но компания, с которой они работают, оставляет желать лучшего. Я также планирую сообщить об этой ситуации в KitchenAid International и посмотрю, как они отреагируют.
Я купил мини кухонный комбайн KitchenAid 5KFC3516EER. Я купил продукт за 2500 TL в 2023 году за 2500 TL. Я потерял нож. Я запросил нож у авторизованного сервиса, и они попросили 3000 TL. Я уже купил продукт за 2500 TL. Сейчас цена продукта 4500 TL, и за нож запрашивается завышенная цена. Продукт в Европе продается за 50 евро, то есть за 1500, а компания продает продукт в Турции в диапазоне 4500-5500. Продукт качественный, но наши деньги явно присваиваются. Я говорю сервису, что за 3000 TL за нож я куплю новый продукт. Они говорят, что это логично, у вас будут запасные части. Продукты KitchenAid хорошие, но турецкий дистрибьютор продает их по завышенным ценам. Забудьте о сервисе и запасных частях, вам придется покупать новый. Думайте дважды, прежде чем покупать. Когда я поеду за границу, я куплю два по той же цене и отправлю сообщение турецкому дистрибьютору.
Я приобрел миксер KitchenAid в Media Markt в Берлине в январе 2023 года, доверяя бренду и рассчитывая на поддержку Media Markt в Турции в случае проблем. К сожалению, когда мне понадобилось обслуживание, я столкнулся с противоречивой информацией и ужасным обслуживанием клиентов. 21 декабря 2024 год...
16 сентября 2023 года я приобрел Vorwerk Thermomix TM6 с номером заказа 31904266694866057325. При оформлении заказа я уведомил службу поддержки, что покупаю Thermomix и, если возможно, хотел бы получить другой подарок вместо ножа. В субботу мне устно сообщили, что возможен другой подарок. Однако в ...
14 декабря я купил набор для блендера. В январе на маленьком измельчителе начала появляться ржавчина. Я позвонил в службу поддержки, меня направили в сервис, и когда я звонил в сервис в Анкаре, почему-то всегда говорили, что нет нужной детали. Я отнес продукт в магазин, где его купил, они сказали, ч...
Я купил набор блендера Braun Multiquick5 Vario в июне 2023 года, и, к сожалению, он начал неисправно работать. К сожалению, сервисный центр в Анкаре отказался осматривать блендер, заявив, что они больше не предоставляют помощь для него. Кто-то другой сказал, что они не могут принять его в данный мом...
Я владею стационарным миксером KitchenAid и недавно столкнулась с проблемой, которую ясно объяснила в видео перед отправкой на ремонт. Сначала я обратилась в поддержку через WhatsApp, уже зная, что проблема незначительная. После отправки видео мне сказали отправить мой миксер объемом 5.6 литра, кото...
Комментарии