Я заказала сыворотку для волос от продавца Kerastase на Hepsiburada, и она пришла сломанной. Я запросила обмен товара, но проблема никак не решается. Kerastase, разве у вас нет контроля качества? Как вы можете отправлять такой товар клиентам? Почему я должна так мучиться с товаром, за который уже заплатила? Я жду ответа уже несколько дней. В такой загруженный период мне приходится ещё и с вами разбираться.
Я уже много лет покупаю продукцию Kerastase через официального продавца на Trendyol, так как считаю, что официальные про...давцы надежны. В последнем заказе я заказал два продукта: шампунь и молочко для волос. Однако из посылки я получил только шампунь, а молочко для волос, за которое я заплатил, не пр
Я купила шампунь Kerastase через Trendyol. Продавец отправил товар, но Trendyol потерял мою посылку. Когда я обратилась ...в службу поддержки, мне сказали, что потребуется около 6 рабочих дней, чтобы разобраться в ситуации. Где находится мой товар, неизвестно. Я беспокоюсь, что компания, с которой они
Я совершила три покупки в магазине Kerastase на Trendyol: 9 ноября 2024 года, 22 ноября 2024 года и 14 декабря 2024 года.... Заказы включали два шампуня из серии Resistance и одну сыворотку для волос. Однако все три заказа были возвращены из-за проблем с доставкой. Я неоднократно сталкивалась с этой си
Я собиралась купить средства по уходу за волосами Kerastase на сайте Sachane, но так и не получила обещанный подарочный ...код для первой покупки. Жду его с вчерашнего дня, чтобы завершить заказ. К сожалению, сайт имеет значительные недостатки в этом отношении. Если вы тоже ожидаете код для покупки, ва
