Kerastase: Посылка доставлена в открытом виде

Компания Kerastase отправила мой товар через Trendyol Express, и я обнаружила, что посылка была доставлена в пункт самовывоза в открытом виде. Это вызвало у меня сомнения в надежности товара. Я обеспокоена тем, что содержимое могло быть изменено. Я требую, чтобы были приняты необходимые меры для разрешения этой ситуации. Это обстоятельство вызывает у меня беспокойство, и я хотела бы, чтобы компания приняла меры для предотвращения подобных случаев в будущем. Надеюсь, что ситуация будет решена в кратчайшие сроки и подобное больше не повторится. Я ожидаю от компании ответственных действий и уверенности в качестве предоставляемых услуг.