MEXC требует невыполнимые документы и удерживает оплаченную криптовалюту по P2P-сделке

Я совершил P2P-сделку на бирже Mexc 17.06.2026 на сумму 672,9475 USDT, что эквивалентно примерно 50 000 рублей. Оплату я произвел со своей личной банковской карты, после чего продавец не отпустил криптоактивы, а его счет, как мне объяснили, был заблокирован из‑за подозрительной активности. При этом криптовалюта до сих пор заморожена на эскроу счёте сделки, и я не имею к ней доступа. Я подал апелляцию и предоставил все доказательства оплаты, подтверждающие, что платеж был выполнен в полном объеме и добросовестно с моей стороны. Также я отдельно обратился в поддержку Mexc и через тикет, однако каждый раз получаю один и тот же ответ о том, что биржа не может отправить мне криптовалюту с эскроу и что мне следует обращаться в полицию и банк. По их требованию я обратился в полицию, однако выполнить озвученные биржей условия на практике невозможно. Меня просят получить от полиции и суда документы, перевести их на английский язык, нотариально заверить, а также загрузить в форму Mexc вместе со сканами удостоверений личности сотрудников полиции и судебных органов. Органы не будут заниматься подобной процедурой, и фактически это блокирует для меня возможность вернуть средства, несмотря на то что я открыт к любым разумным проверкам моей личности и платежа. В итоге сложилась ситуация, при которой я полностью оплатил сделку, предоставил все необходимые доказательства, но не получил купленную криптовалюту, а замороженные на эскроу средства остаются для меня недоступными. Прошу Mexc пересмотреть мое дело по сделке P2P с ID d1751385864000848896, учесть уже предоставленные мною доказательства и отпустить мне криптовалюту USDT, за которую я заплатил, без невыполнимых и несоразмерных требований по документам.