Я собиралась купить средства по уходу за волосами Kerastase на сайте Sachane, но так и не получила обещанный подарочный код для первой покупки. Жду его с вчерашнего дня, чтобы завершить заказ. К сожалению, сайт имеет значительные недостатки в этом отношении. Если вы тоже ожидаете код для покупки, вам, вероятно, придется подождать еще дольше. Когда я связалась с клиентской службой, мне сказали, что они ничем не могут помочь. Это вызывает разочарование, так как я надеялась воспользоваться предложением и получить бонус за первую покупку. Надеюсь, что в будущем они улучшат этот процесс и сделают его более надежным для клиентов.
Я заказала сыворотку для волос от продавца Kerastase на Hepsiburada, и она пришла сломанной. Я запросила обмен товара, но проблема никак не решается. Kerastase, разве у вас нет контроля качества? Как вы можете отправлять такой товар клиентам? Почему я должна так мучиться с товаром, за который уже за...
Я уже много лет покупаю продукцию Kerastase через официального продавца на Trendyol, так как считаю, что официальные продавцы надежны. В последнем заказе я заказал два продукта: шампунь и молочко для волос. Однако из посылки я получил только шампунь, а молочко для волос, за которое я заплатил, не пр...
Я совершила три покупки в магазине Kerastase на Trendyol: 9 ноября 2024 года, 22 ноября 2024 года и 14 декабря 2024 года. Заказы включали два шампуня из серии Resistance и одну сыворотку для волос. Однако все три заказа были возвращены из-за проблем с доставкой. Я неоднократно сталкивалась с этой си...
Комментарии