Kerastase: Первая покупка без подарочного кода

26 ноября 2024 г. 20:197

Я собиралась купить средства по уходу за волосами Kerastase на сайте Sachane, но так и не получила обещанный подарочный код для первой покупки. Жду его с вчерашнего дня, чтобы завершить заказ. К сожалению, сайт имеет значительные недостатки в этом отношении. Если вы тоже ожидаете код для покупки, вам, вероятно, придется подождать еще дольше. Когда я связалась с клиентской службой, мне сказали, что они ничем не могут помочь. Это вызывает разочарование, так как я надеялась воспользоваться предложением и получить бонус за первую покупку. Надеюсь, что в будущем они улучшат этот процесс и сделают его более надежным для клиентов.

Комментарии

30 января 14:28

Sashane просто ужасный бренд. Как-то я у них делала заказ и они мне положили купон на 10% для следующего заказа, когда я делала новый заказ, то ввела этот купон но он не работал. Недавно этот же магазин отправил мне разбитый товар и отказались его поменять или возместить. Один из худших магазинов Турции

Похожие жалобы

Kerastase: Сломанная сыворотка для волос и проблема с обменом

18 февраля 2025 г. 08:126

Я заказала сыворотку для волос от продавца Kerastase на Hepsiburada, и она пришла сломанной. Я запросила обмен товара, н...

Kerastase: Сломанная сыворотка для волос и проблема с обменом
Kerastase: Сломанная сыворотка для волос и проблема с обменом

Kerastase: Я не получил один из заказанных продуктов

19 января 2025 г. 10:3810

Я уже много лет покупаю продукцию Kerastase через официального продавца на Trendyol, так как считаю, что официальные про...

Kerastase: Я не получил один из заказанных продуктов

Kerastase: Проблемы с доставкой заказа

5 февраля 2025 г. 11:268

Я совершила три покупки в магазине Kerastase на Trendyol: 9 ноября 2024 года, 22 ноября 2024 года и 14 декабря 2024 года...