26 января 2025 года я сделала заказ на Trendyol под номером 9955876404, в который вошли продукты марки Kerastase. 29 января 2025 года заказ был доставлен через Trendyol Express с номером доставки 9175079060. На первый взгляд, с упаковкой не было никаких проблем. На сайте Trendyol было указано, что все товары должны были быть доставлены в одной коробке. Однако, к сожалению, в коробке не оказалось кондиционера для волос, который я заказала. Это удивительно, что такая крупная компания, как Kerastase, отправила упаковку с недостающим товаром. Несмотря на то, что я сообщила о проблеме, ответа я до сих пор не получила.
Я совершила три покупки в магазине Kerastase на Trendyol: 9 ноября 2024 года, 22 ноября 2024 года и 14 декабря 2024 года. Заказы включали два шампуня из серии Resistance и одну сыворотку для волос. Однако все три заказа были возвращены из-за проблем с доставкой. Я неоднократно сталкивалась с этой си...
Я уже много лет покупаю продукцию Kerastase через официального продавца на Trendyol, так как считаю, что официальные продавцы надежны. В последнем заказе я заказал два продукта: шампунь и молочко для волос. Однако из посылки я получил только шампунь, а молочко для волос, за которое я заплатил, не пр...
Я купила шампунь Kerastase через Trendyol. Продавец отправил товар, но Trendyol потерял мою посылку. Когда я обратилась в службу поддержки, мне сказали, что потребуется около 6 рабочих дней, чтобы разобраться в ситуации. Где находится мой товар, неизвестно. Я беспокоюсь, что компания, с которой они ...
Компания Kerastase отправила мой товар через Trendyol Express, и я обнаружила, что посылка была доставлена в пункт самовывоза в открытом виде. Это вызвало у меня сомнения в надежности товара. Я обеспокоена тем, что содержимое могло быть изменено. Я требую, чтобы были приняты необходимые меры для раз...
Я собиралась купить средства по уходу за волосами Kerastase на сайте Sachane, но так и не получила обещанный подарочный код для первой покупки. Жду его с вчерашнего дня, чтобы завершить заказ. К сожалению, сайт имеет значительные недостатки в этом отношении. Если вы тоже ожидаете код для покупки, ва...
Комментарии