Неавторизованные списание Kalos TV через Google Play без оформления подписки

Я обнаружила, что на моём аккаунте Google Play была оформлена подписка на пакет Kalos TV Film Package / Kalos TV Short Dramas Reels без моего согласия. Подписка была названа «Standart Gear 99 Dolar Kalos TV Short Dramas Reels» и я никогда не давала разрешения на её создание. Около полутора месяцев назад я впервые заметила эту транзакцию, стоимость которой составила примерно ₺4 200 за годовую подписку. В тот же день, когда я увидела неавторизованную подписку, я немедленно её отменила и также заблокировала свою банковскую карту, чтобы предотвратить дальнейшие списания. Несмотря на то, что я сразу же отменила подписку и не пользовалась услугой, возврат средств на карту до сих пор не произведён. Я прошу отменить эту несанкционированную подписку Kalos TV, начавшую действовать с первого дня, и как можно скорее вернуть всю уплаченную сумму на мою карту.