Проблемы с JVC KD-X462BT: Неисправность и гарантийное обслуживание

6 апреля 2022 года я купил автомагнитолу JVC KD-X462BT через интернет-магазин. 10 февраля 2024 года, за два месяца до окончания гарантийного срока, устройство вышло из строя. Я отнес его в авторизованный сервисный центр. Сервис отправил устройство дистрибьютору Murtas Elektronik. В процессе ремонта потребовали счет-фактуру, но компания не вложила его в коробку. После долгих усилий я получил счет-фактуру от компании, датированную 29 апреля 2024 года. После предоставления счета-фактуры был выдан отчет о том, что устройство не подлежит ремонту и подлежит замене или возврату. Компания, у которой я купил устройство, указала на сервисный центр как на ответственного и заявила, что у них нет этого товара в наличии и они ничего не могут сделать. Несмотря на мое предложение оплатить разницу для замены, мне сказали, что нужно связаться с дистрибьютором. Дистрибьютор Murtas Elektronik, в свою очередь, указал на продавца как на ответственного, избегая ответственности. Я подал необходимые документы в Комитет по защите прав потребителей. Магазин просит отправить товар, но компания отказывается его принимать. Эта ситуация вызывает недоумение и создает неудобства.