Justdone Списание Денег За Подписку Которой Не Делал

Я зарегистрировалась на платформе Justdone, при этом при оформлении подписки информация о её стоимости, сроках действия и условиях оплаты была представлена недостаточно ясно и прозрачно. Во время регистрации у меня сложилось впечатление, что речь идёт о пробном периоде либо о подписке по значительно более низкой цене, поэтому я завершила оформление, полагаясь на эту информацию. 26 мая 2026 года с моей банковской карты, выпущенной Универсал Банк, была списана сумма в размере 39,90 $, что стало для меня полной неожиданностью и существенно превысило мои ожидания. Если бы мне заранее была предоставлена точная и понятная информация о конечной стоимости подписки, я бы не согласилась на её подключение, поэтому считаю данное списание необоснованным и введшим меня в заблуждение. Сразу после обнаружения списания я отменила подписку через официальный сайт Justdone. После этого я также обратилась в службу поддержки компании, однако мне отказали в возврате денежных средств, сославшись на внутреннюю политику сервиса, не учитывающую тот факт, что условия подписки были восприняты мною как пробный период. Прошу провести проверку обстоятельств оформления моей подписки и корректности информирования пользователей об условиях оплаты на платформе Justdone, вернуть списанную сумму 39,90 $ на мою банковскую карту и предоставить мне письменное подтверждение о результатах рассмотрения моего обращения.