Я купил термос за 314 TL на сайте "joom.com" 2 июня 2023 года, но после того как он прибыл на распределительный пункт в Дунгуане, он больше никуда не уходил. Они сказали, что не могут отменить заказ, потому что уже передали товар транспортной компании. Мне пришло сообщение, что я должен ждать до 25 августа 2023 года как юридического срока. Что ж, я ждал. После истечения срока я связался с ними, и они сказали, что обработали возврат средств и дали мне код, который я должен предоставить в банк. Я позвонил в банк и дал им код, но они сказали мне, что возврата средств от "joom.com" не было в течение последних четырех месяцев. Я снова связался с сайтом, и они запросили подписанный и заверенный печатью выписку со счета. Даже в этом они не имели никаких записей о возврате средств. Они продолжают говорить, что проверили еще раз, сделали мне возврат и дали мне тот же код. Они говорят, что я должен попросить у банка официальный документ, если код не работает. Банк говорит, что не может дать вам документ на то, чего не было. Я продолжаю говорить им, что "joom.com" должен дать мне официальное подтверждение, что они обработали возврат; это мое законное право. Они говорят, что не могут помочь. В общем, я думаю, что они не сделали мне возврат. Они не говорят правду.
Я купил много вещей на вашем сайте распродаж Joom. Заказанный мной товар был доставлен с другим номером заказа. Несмотря на то, что я объяснил ситуацию службе поддержки Joom с помощью фотографий, они ни доставили мне заказанный товар, ни вернули мои деньги. Более того, они обвиняют меня в ошибке, ка...
Я сделал покупки на Aliexpress с двух разных аккаунтов. Они сказали, что моя информация об адресе недостаточна и не доставили мне мою посылку, поэтому моя посылка была возвращена 15.12.2023. Через месяц, когда я проверил приложение, оно показывало, что товары были доставлены и запрос на возврат не ...
Я заказала 4 упаковки по 30 подгузников для взрослых на Amazon.com.tr, и они были доставлены мне 5 марта 2023 года. Однако вместо этого я получила 7 упаковок по 8 штук. Я создала запрос на возврат, но не было указано, с какой курьерской службой я могу отправить товар бесплатно. Я позвонила в службу ...
Я разместила заказ на сайте Uniqlo 29 августа 2023 года. Согласно информации на сайте, товар должен был быть отправлен в течение трех дней и доставлен в течение 7-15 дней. Мне обещали отправить информацию на электронную почту о статусе заказа. Однако, на данный момент, 4 сентября 2023 года в 23:16, ...
Первый мой заказ из магазина Joom пришел нормально, и я была приятно удивлена качеством товара и скоростью доставки. Это заставило меня думать, что магазин можно считать надежным. Однако, когда я сделала второй заказ, ситуация кардинально изменилась. Заказ так и не пришел ко мне, несмотря на то что ...
Комментарии