iRobot Roomba 693: Проблемы с зарядкой

Я купил умный робот-пылесос модели iRobot Roomba 693. В первый год использования я был доволен, но в последнее время он не полностью садится на зарядную станцию, не заряжается и я не могу его использовать. Нужно делать настройки. Иногда он садится, иногда нет. Я стою рядом полчаса. Прошу компанию iRobot решить эту проблему, при необходимости заменить зарядную станцию и принять меры по решению моей проблемы. Roomba 693. К сожалению, несмотря на все мои усилия, он не заряжается, зарядное устройство то включается, то выключается. Пожалуйста, решите эту проблему срочно. Моя жена хочет использовать его в эту жаркую погоду. Доктор Мэй 0533********54 Измир