Есть проблема — напишите жалобу прямо сейчас на Xolvie, чтобы производитель увидел сбой и помог восстановить нормальную работу устройства.
Если iRobot не возвращается на базу для зарядки, это может быть связано как с окружающими условиями, так и с настройками или неисправностью. Если вы хотите понять причину и устранить проблему, проверьте следующие моменты.
В первую очередь обратите внимание на расположение базы. Она должна стоять у стены, на ровной поверхности, с достаточным свободным пространством по бокам и спереди. Если база стоит слишком близко к мебели, в углу или на ковре, робот может просто «не видеть» её или не иметь возможности корректно подъехать.
Проверьте чистоту датчиков и контактов. Загрязнённые контакты зарядки на роботе или базе мешают распознаванию станции. Также стоит очистить датчики навигации и датчики падения — пыль и налёт часто становятся причиной того, что робот теряет ориентацию.
Важно учитывать уровень освещения. Некоторые модели iRobot используют визуальную навигацию, и при слишком тёмном освещении робот может не распознавать базу. Попробуйте оставить свет включённым во время уборки и возврата.
Если робот доезжает до базы, но не может на неё заехать или отъезжает назад, это может указывать на износ колёс, сбой программного обеспечения или проблему с самой док-станцией. Особенно настораживает, если раньше всё работало корректно.
Если iRobot стабильно не возвращается на базу, несмотря на правильную установку и чистку, это уже не пользовательская ошибка, а повод для обращения в сервис.
Если робот не находит базу и остаётся разряженным — напишите жалобу на Xolvie, чтобы производитель был вынужден разобраться с навигацией и зарядкой.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Проблемы с IRobot Roomba I7 с первого дня покупки
Я купил пылесос IRobot Roomba i7, и с первого дня начались проблемы. Отправил в сервис, они вернули, сказав, что я распылил внутрь WD-40. Пылесос никогда не возвращался на базу; если я ухожу из дома, то нахожу его где-то без уборки. Каждый раз, когда мы звонили в сервис, нам говорили, что это ошибка...
iRobot Roomba 693: Проблемы с зарядкой

Я купил умный робот-пылесос модели iRobot Roomba 693. В первый год использования я был доволен, но в последнее время он не полностью садится на зарядную станцию, не заряжается и я не могу его использовать. Нужно делать настройки. Иногда он садится, иногда нет. Я стою рядом полчаса. Прошу компанию iR...
Робот-пылесос iRobot Roomba Combo j7+ с функцией влажной уборки проблемы

08.11.2023 года я приобрела робот-пылесос iRobot Roomba Combo j7+ с функцией влажной уборки. Устройство, сначала, как обещали, стало распознавать носки, тапочки и другие предметы, но не всегда. После обращения в техническую поддержку мне сказали, что нужно провести несколько попыток, чтобы устройств...
Робот Пылесос IRobot Roomba I3 Ударяется Во Время Уборки
Робот пылесос IRobot Roomba I3, который я приобрела около 6 месяцев назад, постоянно ударяет по одним и тем же местам в квартире на высокой скорости, повреждая себя и места, которые он ударяет. За 6 месяцев он так и не изучил дом и не смог построить полную карту из-за проблем с программным обеспечен...
Жалоба на робот-пылесос iRobot İ7 Robot
Несколько месяцев назад я купила робота iRobot i7. Этот пылесос, способный проводить уборку с учетом карты помещения, в последний месяц перестал находить свою станцию и начал проявлять странные действия. Теперь он не проводит уборку так регулярно и не так эффективно. Он оставляет пыль у стен и в угл...