Investing Pro Годовая Подписка Не Доступна, Требую Возврат
Вчера я оплатил годовую подписку Investing Pro через кредитную карту на сайте Investing.com. Для доступа к сервису я использовал зарегистрированный электронный адрес h**************@outlook.com. После создания аккаунта я сменил пароль, но с того момента не могу войти ни через браузер, ни через мобильное приложение. При попытке входа система сообщает, что на мой электронный адрес отправлен код подтверждения, и требует ввести его. Однако ни одно письмо с кодом не приходит – обычные информационные сообщения приходят в папку «Входящие», я регулярно проверяю также спам и нежелательную почту, но письма с кодом нет. Из‑за этой проблемы я не могу воспользоваться оплаченной подпиской Investing Pro, доступ к аккаунту полностью закрыт. Я уже отправил запрос в службу поддержки по электронной почте, но ответа пока не получил; номер моего обращения – 938869. Поскольку я не смог пользоваться услугой, прошу полностью отменить годовую подписку Investing Pro и вернуть всю уплаченную сумму.
