В августе 2025 года я приобрёл на сайте Investing.com лишь одно‑месячную подписку, однако с того момента каждый месяц с моей кредитной карты автоматически списывается плата. В выписках эти списания отображаются как “Investing.com WWW. Investingus”.
Я оформил подписку только на один месяц и категорически не согласен с тем, что без моего согласия и уведомления каждый месяц с карты снимаются средства. Я удалил свой аккаунт на Investing.com, а система указала, что отмену подписки нужно выполнить через Google Play. Когда я вошёл в свой аккаунт Google Play, активных подписок не нашёл, но Investing.com продолжает ежемесячно списывать деньги.
Я пытался получить помощь через каналы поддержки и службы клиентов Investing.com, но не получил никакого ответа, и проблема осталась нерешённой. Я считаю, что меня обманули, так как списывается деньги за подписку, которую я не одобрял, не видел и не смог отменить.
Требую возврата всех неправомерно взятых ежемесячных платежей в совокупности, полного закрытия моего аккаунта на Investing.com, окончательного удаления всех моих персональных данных, включая данные карты, и письменного подтверждения выполнения этих действий.
В октябре прошлого года я оформил подписку на сайте Investing.com. 18 ноября 2025 года я решил её отменить и выполнил отмену через личный кабинет. Однако 18 ноября 2025 года в 11:56 я обнаружил, что с моей кредитной карты без моего согласия списали 10 248 ₺. Несмотря на то, что я отменил подписку, д...
Год назад я оплатила годовую подписку Pro в приложении Investing.com. После того как приложение не оправдало моих ожиданий, я решила не продлевать подписку по окончании срока и явно не давала согласия на её автоматическое продление. Тем не менее 2 декабря 2025 года с моей банковской карты была спис...
Я приобрёл услугу на сайте tr.investing.com и оформил подписку, однако, несмотря на моё желание отменить её, с моей кредитной карты по-прежнему пытаются списать деньги. За всё время с карты было сделано три попытки списания, а запрос на отмену подписки я отправил только вчера. Я прошу отменить выст...
Здравствуйте! Я хотела бы поделиться своей проблемой, связанной с приложением. Уже несколько месяцев с моей банковской карты регулярно списываются деньги хотя я ни разу не пользовалась этим приложением и даже не входила в свой аккаунт. Я не давала согласия на продление подписки и не получала никаки...
Я использую приложение Investing на Android и оформил годовую подписку Pro, однако не могу получать прямую трансляцию данных в реальном времени – информация поступает с задержкой около пятнадцати минут. Эта проблема наблюдается с июля 2025 года. Я неоднократно связывался с представителями Investing ...
Комментарии