Интурист Испорченный Отдых В Турции, Замена Отеля, Отказали В Компенсации
Летом прошлого года отдыхали в Турции через туроператора Интурист. Когда прилетели в Анталию нам сообщили, что нас не поселят в забронированный нами отель Bosphorus Sorgun в Сиде, так как туроператор Интурист больше не работает с этим отелем. Bosphorus Sorgun относительно новый отель, а поселили нас в очень старый отель, название которого я даже не помню и который нам не понравился. Вопрос о переселении никак решить не смогли, потому что отельный гид никогда не появлялся в отеле и на телефон не отвечал. Телефон горячей линии для туристов, указанный в инфолисте, тоже не отвечал. Мы хотим получить компенсацию за плохой отдых по вине Интуриста. Мы написали жалобу, но получили ответ, что был предоставлен равноценный отель и в компенсации отказано. Считаю замену неравноценной, к томе же еще и не согласованной с нами.
