Мы покупали путевки в Турцию в марте месяце на начало июня. Покупали через туреагентство, туроператор Санмар. В мае месяце, когда предполагали еще, что полетку в Турцию не разрешат, мы подобрали по этой же цене тур в другую страну и обратились с просьбой перебронировать и получили отказ. Якобы официально запрет на Турцию еще не продлен. Когда же стало понятно, что Турцию не открывают в июне, мы снова захотели перебронировать на другую страну, но тут сюрприз, все цены поднялись минимум на 100 тысяч. Столько доплачивать мы не могли и решили вернуть назад деньги. Но Санмар деньги возвращать не планирует. Санмар отправляет нас в агентство, через которое бронировали, а там говорят, что деньги оплачены Санмару и надо разьираться с ними. Мы ноднократно писали и звонили и до сих пор не знаем, где наши деньги и получим ли мы их назад.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мы бронировали тур у туроператора Санмар и при оформлении бронирования специально уточнили, вернут ли нам деньги в случае отмены тура. Нас заверили, что в таком случае наши деньги будут возвращены в течение 10 дней. К сожалению, нам действительно пришлось отменить тур, и мы сразу написали заявление ...
К сожалению, вынужден поделиться своим разочарованием относительно опыта с туроператором Санмар. Наша история началась с ожиданий и надежд на яркое и запоминающееся приключение, но, к сожалению, завершилась разочарованием и невыполнением обязательств со стороны компании. Мы приобрели путевку на тур ...
Забронированный и предварительно оплаченный тур у туроператора Sunmar оказался в центре непредвиденных событий, поскольку был аннулирован в связи с отменой полетной программы. Начав поиск альтернативных вариантов, мы столкнулись с тем, что все предложения, предоставленные компанией Sunmar, сопровожд...
Здравствуйте. Ищу любую помочь в решении проблемы с туроператором Интурист. Из-за закрытия границ и пандемии наш оплаченный в туроператоре Интурист тур в 2020 году не состоялся. Мы сразу хотели получить назад свои деньги, но нас заверили, что лучше их не забирать и мы в любой другой период сможем во...
В прошлом году мы должны были ехать на отдых в Турцию через туроператора Интурист. Но так сложились обстоятельства, что мы не смогли поехать, и наши туры аннулировали. Бронировали поездку мы летом на октябрь. Отмену тура сделали в сентябре, то есть не в последний момент. Интурист уверил нас, что ден...
Комментарии