Правый наушник на Huawei FreeBuds 5i не работает сейчас

Привет, команда Huawei,

Мне нужно выговориться по поводу этих наушников Huawei FreeBuds 5i, которые сводят меня с ума. С тех пор как я купил их в прошлом году в Текноса, эти наушники приносят мне только проблемы. Они постоянно дают аудиопроблемы и неисправности, а теперь правый наушник вообще не работает. После попыток разных шагов по устранению неполадок, которые я нашел в интернете, устройство просто не отвечает. Я никогда не сталкивался с такими постоянными проблемами с продуктом или услугой, за которые я заплатил. Пожалуйста, примите немедленные меры для решения этой проблемы как можно скорее. Я потерял много веры в бренд из-за этого опыта.

С уважением