HTX  Дали Ограничения На Аккаунт Из За Апелляции

Я пользовался p2p‑сервисом Htx как мейкер, у меня было 168 завершённых сделок без проблем. 23 июня 2024 года в 04:00 я перевёл деньги продавцу в p2p‑сделке, продавец получил перевод, но открыл апелляцию. Спустя примерно три дня он подтвердил, что деньги ему действительно поступили, пояснил, что была задержка в банке, написал об этом в чате и в итоге отпустил USDT. Несмотря на то, что сделка была завершена, в тот же день на мой аккаунт были наложены ограничения, и у меня пропал статус мейкера. Сейчас я не могу пользоваться p2p, хотя ранее все 168 сделок проходили без каких-либо нарушений или жалоб, и это ограничение появилось из‑за одной спорной ситуации, которая в итоге была урегулирована в мою пользу. Я обращался в поддержку Htx, но получил ответ, что бан и ограничения останутся навсегда и пересмотру не подлежат. Считаю такое решение несправедливым с учётом моей истории сделок и того, что продавец признал получение средств. Прошу пересмотреть принятое решение, снять ограничения с моего аккаунта p2p и вернуть мне статус мейкера, учитывая мою безупречную статистику и факт, что спорная сделка была благополучно закрыта после подтверждения продавцом получения денег.