Добрый день. Покупала домой технику в рассрочку и выбрала для этого Хоум Банк. По телефону меня заверили, что никаких переплат не будет и стоимость техники останется неизменной. Однако, когда пришло время подписывать договор, я обнаружила, что в него включили страхование жизни, из-за чего переплата увеличилась приблизительно на 25%. Об этом страховании никто даже не обмолвился ни по телефону, ни сотрудник в отделении. Когда я задала вопрос про страховку, мне ответили, что без нее рассрочку не дают. Хорошо, пусть не дают, но почему тогда никто не предупреждает об этом заранее? Вы действительно думаете, что никто не заметит переплату в 25%? Это крайне неуважительное отношение к клиентам. Хотелось бы, чтобы банк был честен и открыто информировал о всех условиях рассрочки.
Комментарии