Я приобрела утюг Homend Steamwork 1167h примерно год назад в магазине, и он всё ещё находится на гарантии. Уже около месяца у меня возникла проблема: из основания утюга начинает течь вода. Когда утюг нагревается, из нижней части капает вода, из‑за чего одежда, которую я глажу, становится влажной, и я не могу использовать прибор должным образом. Ранее я ни с кем из службы поддержки Homend, ни с сотрудниками магазина не обсуждала эту ситуацию; это мой первый официальный отзыв. Учитывая, что устройство находится на гарантии, я прошу выполнить бесплатный гарантийный ремонт в кратчайшие сроки или, при необходимости, заменить его на новый экземпляр. Буду благодарна за оперативный ответ и решение проблемы в ближайшее время. Я надеюсь, что производитель и продавец примут меры, чтобы избежать подобных случаев в будущем и улучшат контроль качества продукции.
Хочу вам сообщить, что я действительно недоволен обслуживанием, которое я получил от вашей компании, когда отправил свой утюг Hotpoint на ремонт. Я отправил его в Vestel, вашего поставщика услуг, некоторое время назад. Несмотря на то что гарантия истекла, они вернули мне продукт и сказали, что не мо...
Я купил утюг Braun, и когда я пришел домой, он начал пахнуть странно и течь воду. Я надеялся обменять его, поэтому вернул товар. Однако его просто починили и отправили обратно. Когда я попытался снова получить замену, служба поддержки сказала, что не может принять решение, и отправила его обратно с ...
В сентябре я купила через Trendyol набор блендеров Homend модели 1966. Когда я готовила суп, внезапно раздался небольшой хлопок, и блендер сразу же остановился, с тех пор он не работает. Несмотря на то, что я использовала продукт лишь очень короткое время, такая поломка меня сильно разочаровала. Пос...
25 августа я отправил свой утюг в сервисный центр Braun через транспортную компанию, так как утюг вызывал короткое замыкание при подключении и требовал удаления накипи в основании. К сожалению, через месяц я получил утюг обратно, и, к моему удивлению, основание было полностью разрушено и сломано. В...
Я использовала паровой очиститель Yui Nv602 6in1 всего несколько дней, и в месте соединения шланга возник трещина. Несмотря на то, что я обращалась с устройством очень бережно, пластиковый элемент оказался недостаточно термостойким, и теперь шланг протекает, из‑за чего я не могу пользоваться приборо...
Комментарии