Деньги списываются каждый месяц — напишите жалобу на Xolvie, чтобы вернуть все списания и прекратить подписку.
Если Hint списывает по 29,99 $ несколько месяцев подряд, а вы не знали о подписке — есть шанс вернуть не только последний платёж.
Вот что делать:
Немедленно отмените подписку
Проверьте:
— App Store (если iPhone)
— Google Play (если Android)
— настройки аккаунта Hint
Обратитесь за возвратом
— в поддержку Hint
— в Apple или Google (у них часто более лояльная политика возвратов)
Можно ли вернуть все списания
Да, если доказать:
— вы не знали о подписке
— условия были скрыты
— не пользовались сервисом
Но обычно сначала возвращают последние платежи.
Подайте чарджбэк в банк
Укажите:
— несанкционированная подписка
— отсутствие информирования
Иногда можно вернуть несколько месяцев сразу.
Соберите доказательства
— история списаний
— отсутствие использования
— скриншоты
Сроки
Чем быстрее подадите — тем больше платежей можно вернуть.
Важно: массовые возвраты возможны, особенно если подписка была оформлена без явного согласия.
Если вам не возвращают деньги или игнорируют — напишите жалобу на Xolvie. Это помогает добиться возврата и защищает других пользователей.








