Hinge: меня списали за подписку после удаления профиля — хочу возврат

Я недавно решил завершить использование приложения Hinge и полностью удалил свой профиль несколько дней назад. К моему удивлению, вчера с моей карты была списана оплата за продление подписки, хотя я уже не пользуюсь сервисом. Я сразу же обратился за возвратом средств, так как считаю, что списание после удаления профиля абсолютно неправомерно. К сожалению, служба поддержки Hinge не отличается оперативностью и не спешит помогать в подобных ситуациях. Складывается ощущение, что после получения платёжных данных, сервис продолжает списывать деньги, не обращая внимания на то, что пользователь уже не активен. Для меня, как для человека, который ценит честность и прозрачность, подобный подход вызывает разочарование. Приложение Hinge много говорит о создании настоящих связей, но, похоже, единственная связь, которая их интересует — это связь с моими деньгами. Я до сих пор жду ответа и возврата списанных средств в размере ₺, надеюсь на справедливое решение.