Я, как пользователь Hinge, столкнулся с неожиданной проблемой, связанной с премиум-подпиской на этом сервисе. Моя платная премиум-подписка была отменена без каких-либо веских оснований или предварительного уведомления. После этого я обратился в службу поддержки Hinge по электронной почте, чтобы выяснить причину отмены, однако мне так и не предоставили чёткого объяснения или конкретных деталей. За всё время использования приложения я не совершал никаких нарушений, не участвовал в неподобающем поведении и не нарушал правила платформы. Я всегда следовал установленным стандартам и использовал сервис исключительно по назначению. Несмотря на мои запросы, ситуация остаётся нерешённой, а средства, потраченные на подписку, не были возвращены. Я рассчитываю на прозрачность работы платформы и ожидаю справедливого решения по моему вопросу.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я недавно решил завершить использование приложения Hinge и полностью удалил свой профиль несколько дней назад. К моему удивлению, вчера с моей карты была списана оплата за продление подписки, хотя я уже не пользуюсь сервисом. Я сразу же обратился за возвратом средств, так как считаю, что списание по...
Я уже несколько лет периодически пользуюсь приложением Hinge и время от времени оформляю платную подписку, чтобы попробовать новые возможности сервиса. Обычно всё работало нормально, но последний опыт оказался крайне неприятным. Недавно я оплатил месячную подписку, однако после этого почему-то не см...
Я начал 1-месячную пробную подписку LinkedIn Premium, в приложении было указано, что за неделю до окончания пробного периода мне придет уведомление по электронной почте. Однако, без какого-либо уведомления и моего согласия, моя подписка была продлена, и с моего счета были списаны деньги. Как только ...
Я недавно создал новый аккаунт в приложении Badoo, приобрёл подписку Premium и успешно прошёл процедуру верификации. Однако, не успев даже отправить сообщение или поставить лайк хотя бы десяти пользователям, на следующее утро обнаружил, что мой аккаунт был навсегда заблокирован. Я сразу же обратился...
Комментарии