Happn Premium – Мой закрытый аккаунт, списание денег без ведома, прошу возврат

Я приобрёл подписку Happn Premium, однако мой аккаунт был полностью закрыт и заблокирован ранее. Несмотря на это, сегодня (11.09.25 в 07:07) с моей банковской карты было списано 299₺ за продление подписки. На данный момент я совершенно не имею доступа к своему профилю, так как он заблокирован. Подобные проблемы уже случались со мной ранее, но тогда я не получил(а) никакого ответа или решения от поддержки. У меня есть выписка по карте, которая подтверждает факт оплаты. Я не согласен с тем, что средства были списаны без моего разрешения после закрытия аккаунта. Прошу как можно скорее вернуть мне уплаченные 299₺ и устранить эту ситуацию. Ожидаю оперативного решения и обратной связи по возврату средств.