Как деактивировать или удалить аккаунт Hinge и стереть все личные данные.
Вот практические шаги, чтобы полностью удалить профиль:
Удаление через приложение.
– Откройте Hinge.
– Перейдите в «Настройки» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт» (Delete Account).
– Подтвердите действие. После этого профиль будет удалён из видимых результатов и перестанет отображаться у других пользователей.
Что происходит после удаления.
– Аккаунт и вся история (лайки, переписки, фото) удаляются из системы в течение 30 дней.
– Если вы войдёте в приложение в течение этого времени, профиль можно восстановить.
– По истечении 30 дней все данные стираются окончательно и не подлежат возврату.
Если вы хотите только приостановить активность.
– В разделе «Настройки» выберите «Пауза» (Pause Account).
– Ваш профиль станет невидимым, но данные сохранятся. Вы сможете вернуться в любой момент, просто отключив паузу.
Полное удаление персональных данных.
– Если хотите удалить всё немедленно, отправьте запрос в службу поддержки на [email protected]
.
– Укажите: email, привязанный к аккаунту, и требование полностью стереть данные в соответствии с политикой конфиденциальности.
– Обычно подтверждение удаления приходит в течение нескольких дней.
Контроль за завершением процесса.
После удаления вы можете проверить, не остались ли ваши данные, попытавшись войти в Hinge. Если вход невозможен и система сообщает, что такого профиля нет, процесс завершён.
Если Hinge затягивает удаление данных или не подтверждает ваш запрос, сообщите об этом на Xolvie. Это поможет защитить ваши персональные данные и побудит компанию соблюдать свои обязательства перед пользователями.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Мой аккаунт Hinge был заблокирован, хотя я никогда не регистрировалась и не пользовалась им

Здравствуйте, команда Hinge. Я пишу, чтобы обжаловать блокировку аккаунта, связанного с моими данными. Хочу уточнить, что я лично не создавала и не использовала аккаунт Hinge. Я отдала свой старый телефон, на котором всё ещё оставалась часть моей личной информации, другому человеку, и полагаю, что о...
Hinge: меня списали за подписку после удаления профиля — хочу возврат
Я недавно решил завершить использование приложения Hinge и полностью удалил свой профиль несколько дней назад. К моему удивлению, вчера с моей карты была списана оплата за продление подписки, хотя я уже не пользуюсь сервисом. Я сразу же обратился за возвратом средств, так как считаю, что списание по...