Я приобрёл трёхмесячную подписку в приложении Happn через свой iPhone 12 и оплатил за неё 600₺ с помощью кредитной карты. Платёж был успешно проведён, у меня есть подтверждающий чек. Несмотря на то, что срок моей подписки ещё не истёк, приложение попыталось повторно списать деньги с карты. Из соображений безопасности я временно отключил возможность онлайн-платежей по своей карте. После этого Happn без предупреждения завершил мою активную подписку. Уже около месяца я пытаюсь решить этот вопрос, неоднократно обращался в службу поддержки, но так и не получил никакого ответа. В результате я остался без доступа к оплаченным услугам, а сумма в размере 600₺ была списана без предоставления сервиса. Прошу рассмотреть мой запрос и вернуть мне оплаченные средства. Ожидаю скорейшего разрешения ситуации и обратной связи от поддержки.
12 августа 2025 года с моей банковской карты, привязанной к аккаунту Happn, была списана сумма 350₺ раньше установленной даты оплаты. Я оказался в затруднительном положении из-за этого преждевременного списания. Согласно условиям сервиса, списание должно было произойти только в день окончания подпис...
Я столкнулся с проблемой при использовании приложения Happn. После того как я удалил свой аккаунт в этом сервисе, 10.09.2025 года с моего счета, заканчивающегося на 4391, без моего ведома и согласия была списана сумма в размере 360₺. Меня удивило, что даже после удаления профиля Happn осуществил это...
Я приобрёл подписку Happn Premium, однако мой аккаунт был полностью закрыт и заблокирован ранее. Несмотря на это, сегодня (11.09.25 в 07:07) с моей банковской карты было списано 299₺ за продление подписки. На данный момент я совершенно не имею доступа к своему профилю, так как он заблокирован. Подоб...
3 августа 2025 года я приобрёл по банковской карте подписку на Happn, воспользовавшись предложенной акцией со скидкой. Однако 3 сентября 2025 года подписка была автоматически продлена без моего согласия, и с моего счёта было списано 349,99₺. Я не хотел продления подписки и за весь этот период не пол...
13 августа на моём устройстве iPhone 8 Plus с привязанной банковской картой была случайно оформлена подписка на Happn Premium. В тот момент телефон находился у моего несовершеннолетнего родственника, который по ошибке совершил покупку. Как только я получил уведомление о списании суммы в размере ₺400...
Комментарии