13 августа на моём устройстве iPhone 8 Plus с привязанной банковской картой была случайно оформлена подписка на Happn Premium. В тот момент телефон находился у моего несовершеннолетнего родственника, который по ошибке совершил покупку. Как только я получил уведомление о списании суммы в размере ₺400, я немедленно попытался отменить подписку. Однако я не смог найти прямую службу поддержки в приложении Happn, поэтому обратился за возвратом средств через Apple. К сожалению, от Apple я получил короткий ответ, что возврат невозможен, без каких-либо дополнительных объяснений. Хочу подчеркнуть, что покупка была совершена неумышленно, по ошибке несовершеннолетнего, и я не намеревался оформлять эту подписку. Прошу рассмотреть возможность возврата средств, так как ситуация возникла из-за недоразумения, и я считаю, что имею право на возврат полной суммы.
Я приобрёл трёхмесячную подписку в приложении Happn через свой iPhone 12 и оплатил за неё 600₺ с помощью кредитной карты. Платёж был успешно проведён, у меня есть подтверждающий чек. Несмотря на то, что срок моей подписки ещё не истёк, приложение попыталось повторно списать деньги с карты. Из сообра...
12 августа 2025 года с моей банковской карты, привязанной к аккаунту Happn, была списана сумма 350₺ раньше установленной даты оплаты. Я оказался в затруднительном положении из-за этого преждевременного списания. Согласно условиям сервиса, списание должно было произойти только в день окончания подпис...
3 августа 2025 года я приобрёл по банковской карте подписку на Happn, воспользовавшись предложенной акцией со скидкой. Однако 3 сентября 2025 года подписка была автоматически продлена без моего согласия, и с моего счёта было списано 349,99₺. Я не хотел продления подписки и за весь этот период не пол...
10.06.2025 я приобрёл премиум-подписку в приложении Happn, увидев на главной странице надпись о скидке: «199₺ со скидкой». Однако при оплате с моей карты было списано 399,99₺. Оплата прошла через банк Ziraat, и у меня есть квитанция, подтверждающая этот платеж. В данный момент моя премиум-подписка а...
Я столкнулся с проблемой при использовании приложения Happn. После того как я удалил свой аккаунт в этом сервисе, 10.09.2025 года с моего счета, заканчивающегося на 4391, без моего ведома и согласия была списана сумма в размере 360₺. Меня удивило, что даже после удаления профиля Happn осуществил это...
Комментарии