Happn Premium на iPhone 8 Plus — случайная подписка, прошу возврат денег

16 августа 2025 г. 11:126

13 августа на моём устройстве iPhone 8 Plus с привязанной банковской картой была случайно оформлена подписка на Happn Premium. В тот момент телефон находился у моего несовершеннолетнего родственника, который по ошибке совершил покупку. Как только я получил уведомление о списании суммы в размере ₺400, я немедленно попытался отменить подписку. Однако я не смог найти прямую службу поддержки в приложении Happn, поэтому обратился за возвратом средств через Apple. К сожалению, от Apple я получил короткий ответ, что возврат невозможен, без каких-либо дополнительных объяснений. Хочу подчеркнуть, что покупка была совершена неумышленно, по ошибке несовершеннолетнего, и я не намеревался оформлять эту подписку. Прошу рассмотреть возможность возврата средств, так как ситуация возникла из-за недоразумения, и я считаю, что имею право на возврат полной суммы.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Я оплатил Happn на iPhone 12 — подписка завершена досрочно, поддержки нет

4 ноября 2025 г. 23:2576

Я приобрёл трёхмесячную подписку в приложении Happn через свой iPhone 12 и оплатил за неё 600₺ с помощью кредитной карты...

Happn Premium — Списание 350₺ раньше срока и возврата денег нет

13 августа 2025 г. 09:5910

12 августа 2025 года с моей банковской карты, привязанной к аккаунту Happn, была списана сумма 350₺ раньше установленной...

Я не одобрял продление Happn, но с моего счета списали деньги

4 сентября 2025 г. 00:0621

3 августа 2025 года я приобрёл по банковской карте подписку на Happn, воспользовавшись предложенной акцией со скидкой. О...

Happn Premium — с меня списали больше за подписку, чем было указано

6 октября 2025 г. 15:2938

10.06.2025 я приобрёл премиум-подписку в приложении Happn, увидев на главной странице надпись о скидке: «199₺ со скидкой...

С меня списали деньги, хотя мой аккаунт Happn был удалён — запрос на возврат средств

11 сентября 2025 г. 10:4210

Я столкнулся с проблемой при использовании приложения Happn. После того как я удалил свой аккаунт в этом сервисе, 10.09....