Happn на iPhone: Мой Аккаунт Заблокирован без Объяснения, Требую Возврат 299₺
04.08.2026 около 19:44 я загрузила приложение Happn на свой iPhone и сразу начала им пользоваться. Выбрав недельную премиум‑подписку, я произвела оплату в размере 299 ₺ через свой Apple ID. Через несколько минут после списания средств в приложении появилось сообщение: «Ваш аккаунт заблокирован, свяжитесь с поддержкой», и я потеряла возможность входа. Я уверена, что не нарушала никаких правил, однако никаких разъяснений о причине блокировки мне не предоставили. Несмотря на указание «свяжитесь с поддержкой», я неоднократно отправляла письма на указанный электронный адрес, но ответов не получила. Прошу чётко указать, по какой причине мой аккаунт был приостановлен, и если блокировка была ошибочной, восстановить доступ. В противном случае требую возврат уплаченных 299 ₺. Я считаю, что такой уровень обслуживания недопустим, особенно учитывая, что я регулярно пользуюсь приложением и готова платить за дополнительные функции. Ожидаю, что компания быстро решит эту проблему и предоставит мне либо полное восстановление аккаунта, либо возврат средств в течение пяти рабочих дней.
