В ноябре я приобрела новый автомобиль Ford Transit, который был укомплектован заводскими шинами марки Hankook. Так как я использовала зимние шины, эти шины я начала эксплуатировать примерно четыре месяца назад. Однако в городе Кайсери на двух задних шинах моего автомобиля появились пузыри. Считаю, что для шин с двухлетней гарантией появление пузырей и быстрый износ за такой короткий срок совершенно ненормальны. После обнаружения проблемы я связалась с главным офисом Hankook и обратилась в авторизованный сервис, куда меня направили. В сервисе сделали фотографии моих шин и отправили их в главный офис. Ответ был таков: проблема не является заводским браком. Я не наносила никакого ущерба шинам и использовала их исключительно для безопасного вождения. Не считаю справедливым, что спустя всего четыре месяца эксплуатации ответственность за дефект полностью возлагается на пользователя, особенно если шины находятся на гарантии. Я настаиваю на замене шин на новые или возврате стоимости по актуальной рыночной цене. В противном случае я вынуждена буду обратиться в Комиссию по защите прав потребителей для защиты своих прав.
6 января 2025 года я приобрёл автомобиль Ford Transit с номером 34 MOR 963. На автомобиле уже были установлены шины марки Hankook. Поскольку мой автомобиль используется в коммерческих целях, в зимний период я эксплуатировал зимние шины, а 15 мая перешёл на летние. Однако уже примерно через два месяц...
Я столкнулся с проблемой преждевременного износа шин Hankook 235/65/16C, которые были установлены на мой Ford Transit в качестве оригинального оборудования. После пробега примерно 4000 километров я заметил внезапный и сильный износ одной из шин во время движения по дороге. Это произошло около 10 дне...
В 2023 году я приобрёл четыре шины Hankook 235/65/R17. После пробега всего 20 000 км я заметил трещины на внутренней стороне обода шин. Обнаружив проблему примерно месяц назад, я сразу обратился в фирму-продавца и предоставил им свой чек. Шины были демонтированы и отправлены в региональное представи...
Я приобрёл новый автомобиль Ford Tourneo Courier 2024 года выпуска у официального дилера Ford. Уже спустя 16 000 км эксплуатации я заметил, что шины полностью изношены, хотя автомобилю всего 8 месяцев. Проблему я обнаружил примерно два месяца назад и сразу обратился как в авторизованный сервисный ц...
Я приобрела переднюю правую шину Hankook Ventus и уже около двух месяцев сталкиваюсь с проблемой с болтами. Как только я обнаружила дефект, сразу обратилась в дилерский центр, где купила шини. Шину отправили на сервисное обслуживание, однако по результатам проверки мне сообщили, что причина дефекта ...
Комментарии