H&M: Проблема с возвратом вещей
Мой муж купил мне несколько вещей в магазине H&M в Бодруме 11 июня. Мы живем в Датче, и в Датче или рядом с нашим местом жительства нет магазина. Они отказались принять наш запрос на возврат вещей через курьерскую службу. Мы ждали, но не было ни случая, ни времени, чтобы проехать такое расстояние. Когда я сегодня позвонила в службу поддержки клиентов, чтобы пожаловаться на эту запутанную ситуацию, мне сказали, что поскольку прошло 30 дней, они больше не обязаны принимать возврат и не будут реагировать на мою жалобу. Моя подруга поедет в Измир (в 350 км) на следующей неделе, поэтому я хотела бы, чтобы мои вещи были приняты либо магазином в Измире, либо курьерской службой. С уважением
