Прошу отменить премиум-подписку Getcontact и отключить автопродление
Я оформила через мобильное приложение на телефоне премиум‑подписку Getcontact на аккаунт с именем K****, дата оформления — 19.09.2025. Впоследствии столкнулась с тем, что не могу отменить подписку и отключить автопродление стандартным способом. В Google Play моя подписка на Getcontact вовсе не отображается, поэтому я не имею возможности управлять подпиской через магазин приложений. Попытка зайти в Getcontact через браузер также не даёт результата: страница авторизации не прогружается, вход не происходит, из‑за чего я лишена доступа к управлению подпиской через веб‑версию. Оплата премиум‑подписки списывается с моей банковской карты Сбербанка, и на данный момент мне необходимо прекратить использование платных функций сервиса и исключить любые дальнейшие автоматические списания. Прошу отменить мою премиум‑подписку Getcontact на указанный аккаунт, полностью отключить автопродление и обеспечить, чтобы в будущем с моей карты не списывались денежные средства автоматически.
