Я не могу отменить подписку GetContact Premium через приложение и Google Play

Я столкнулся с проблемой при попытке отменить свою подписку GetContact Premium. В приложении отсутствует опция отмены, а в Google Play моя подписка не отображается. Я хочу, чтобы моя подписка была отменена как можно скорее. Также прошу предоставить мне подтверждение отмены по электронной почте, а не просто письмо с инструкциями. Оплата за премиум-подписку уже была списана с моего счета и отражена в моем счете оператора, сумма была снята в размере, указанном . Я также связывался со своим оператором, однако мне сообщили, что отменить подписку через них невозможно. Я прошу поддержки и четкого подтверждения отмены, чтобы избежать дальнейших списаний и недоразумений.