Несмотря на то, что я отменила свою подписку Getcontact Premium 7 июля, 10 августа с моего счёта через Google Play снова была списана сумма в размере 48,99₺. Такая ситуация продолжается уже два месяца, и даже в августе, когда я вообще не скачивала приложение, с меня всё равно удержали плату. Это вызывает у меня серьёзное неудобство, так как после отмены подписки я не ожидала дальнейших списаний. Я уже месяц назад отправила электронное письмо в компанию, чтобы решить этот вопрос, но до сих пор не получила никакого ответа. Мой номер заказа: gpa. 3332-1075-3934-60895.0. Я прошу вернуть мне сумму, списанную в августе, и надеюсь на скорейшее решение проблемы. В случае отсутствия ответа я планирую обратиться в Комитет по защите прав потребителей.
Я столкнулась с проблемой при попытке отменить свою Premium-подписку в приложении Getcontact. Несмотря на то что я хотела завершить подписку, кнопка отмены нигде не отображается, и я не могу прекратить свою подписку, которую оформила через адрес электронной почты s***@gmail.com. 23 мая с моей банков...
Я столкнулась с проблемой при использовании сервиса Getcontact. Несмотря на то, что я отменила свою подписку через приложение, в системе отображается, что подписка действительно отменена. Однако каждый месяц с моей карты продолжают списывать деньги за услугу, которой я больше не пользуюсь. Я внимате...
Я приобрел годовую подписку Getcontact Premium, и с моего счета было списано 300₺. Однако моя подписка Premium до сих пор не активирована, и прошло уже больше недели. Несмотря на то, что платеж был обработан, приложение продолжает предлагать мне снова подписаться. Я проверил свою банковскую выписку...
Я, как пользователь Getcontact, несколько месяцев назад приобрёл подписку Getcontact Premium, чтобы воспользоваться сервисом всего два дня. Однако теперь я столкнулся с проблемой: отменить подписку не получается, и с моего счёта ежемесячно продолжают списывать сумму в размере 48₺ с копейками. Я хочу...
Я приобрела месячную подписку в приложении Getcontact, рассчитывая, что по истечении оплаченного периода услуга прекратится автоматически. Однако после окончания месяца моя подписка была продлена без моего согласия и одобрения, несмотря на то, что я даже удалила приложение со своего устройства. Я не...
Комментарии