Getcontact Premium: После отмены подписки с меня всё равно списали оплату

10 августа 2025 г. 18:02283

Несмотря на то, что я отменила свою подписку Getcontact Premium 7 июля, 10 августа с моего счёта через Google Play снова была списана сумма в размере 48,99₺. Такая ситуация продолжается уже два месяца, и даже в августе, когда я вообще не скачивала приложение, с меня всё равно удержали плату. Это вызывает у меня серьёзное неудобство, так как после отмены подписки я не ожидала дальнейших списаний. Я уже месяц назад отправила электронное письмо в компанию, чтобы решить этот вопрос, но до сих пор не получила никакого ответа. Мой номер заказа: gpa. 3332-1075-3934-60895.0. Я прошу вернуть мне сумму, списанную в августе, и надеюсь на скорейшее решение проблемы. В случае отсутствия ответа я планирую обратиться в Комитет по защите прав потребителей.

Комментарии

Похожие жалобы

Getcontact Premium — не могу отменить подписку и прошу возврат денег

11 августа 2025 г. 05:22853

Я столкнулась с проблемой при попытке отменить свою Premium-подписку в приложении Getcontact. Несмотря на то что я хотел...

C меня все взимают плату после отмены подписки Getcontact – запрос на возврат средств

8 мая 2025 г. 22:40284

Я столкнулась с проблемой при использовании сервиса Getcontact. Несмотря на то, что я отменила свою подписку через прило...

Getcontact: Оплатил Premium, но подписка не активирована

13 марта 2025 г. 16:53481

Я приобрел годовую подписку Getcontact Premium, и с моего счета было списано 300₺. Однако моя подписка Premium до сих по...

Я не могу отменить подписку Getcontact Premium — продолжается списание оплаты

16 мая 2025 г. 15:18240

Я, как пользователь Getcontact, несколько месяцев назад приобрёл подписку Getcontact Premium, чтобы воспользоваться серв...

Getcontact: Моя подписка продлена без моего согласия, прошу возврат средств

20 мая 2025 г. 20:49232

Я приобрела месячную подписку в приложении Getcontact, рассчитывая, что по истечении оплаченного периода услуга прекрати...