Стоимость перевозки в Газелькин оказалась выше, чем при оформлении заказа. Почему так и как оспорить сумму?

Как разобраться с ситуацией, когда итоговая стоимость перевозки Газелькин оказалась выше, чем изначально при бронировании. Вот что стоит учитывать:

Проверьте условия тарифа — стоимость может измениться, если:

время ожидания машины превысило бесплатный лимит;

маршрут был изменён по просьбе клиента;

добавились работы грузчиков или дополнительные услуги.

Сверьте чек и договор — итоговая сумма должна быть рассчитана на основе официальных тарифов компании.

Обратитесь в Газелькин для уточнения:

Телефон: 8 (495) 300 0000

Email: [email protected]
(служба поддержки)

Дополнительно можно продублировать обращение на [email protected]
.
В письме укажите номер заказа, приложите копию квитанции и опишите, почему сумма кажется завышенной.

Оспорьте списание — если компания не даёт внятного ответа, обратитесь в банк для возврата части платежа (чарджбэк).

❗ Если Газелькин отказался объяснять завышенную цену или проигнорировал обращение — 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Это поможет вернуть лишние деньги и привлечёт внимание к нарушениям.