Garanti bankası Жалоба На отделение банка В Белеке

Я обращаюсь с жалобой на обслуживание в отделении Garanti Bankası в Белеке при попытке открыть зарплатный счет. 26 мая, а затем 1 и 2 июня я приходил в это отделение, чтобы открыть счет, но каждый раз мне отказывали и говорили прийти на следующий день, так и не выполнив мою просьбу. Каждый визит сопровождался крайне длительным ожиданием, мне приходилось проводить в отделении по 4–5 часов, при этом никто реально не занимался очередью по электронным талонам, и клиенты оставались без внимания. Отдельно хочу отметить поведение охранника: его манера общения с людьми производит впечатление, будто он чувствует себя «хозяином» отделения, а не сотрудником, который должен помогать в организации порядка. Кроме того, как иностранный клиент, я почувствовал к себе предвзятое отношение. Складывается впечатление, что иностранцев не воспринимают как полноправных клиентов, тогда как некоторых турецких клиентов, пришедших позже, пропускали вперед, игнорируя порядок очереди. Прошу провести проверку работы отделения в Белеке, в особенности поведения охраны и организации приема клиентов, а также в целом качества обслуживания, чтобы подобное отношение и систематические отказы в открытии зарплатного счета не повторялись ни со мной, ни с другими клиентами.