Garanti bankası Комиссия за выписку по счету

Здравствуйте, я не понимаю, по какой дате Банк Garanti bankası проводит выписку по счету. Во-первых, экстракт, который должен был быть выдан 13.02.2024, не был выписан, и все мои покупки за этот день были отнесены к этому месяцу как платежи. В прошлом месяце, снова, дата выписки составляла 13.01.2024, и покупки, сделанные в этот день, не были учтены. Честно говоря, я не понимаю, по какому принципу это меняется. Можно проверить все мои операции по счету. Особенно используя приложение, я оказался в убыточном положении из-за последствий покупок. Я регулярно оплачиваю весь приходящий долг. Я даже не тот клиент, который платит только минимум. Я осознанный пользователь. Но из-за этой причины я рассматриваю возможность перехода в другой банк.