FlyArystan Не Хочет Возвращать Деньги За Отмененый Рейс.

Я приобрёл авиабилет на рейс FlyArystan Актай – Дубай на дату 29.09.2026 года, бронирование № 2HPZRB. Покупка билета была совершена 12.08.2026 на сумму 56 683 тенге. Позже мне пришло сообщение от авиакомпании о том, что рейс отменён по инициативе FlyArystan. Сразу после уведомления об отмене я заполнил форму на возврат денежных средств. В письме от авиакомпании было указано, что возврат будет произведён в течение 5–7 рабочих дней и при отмене рейса со стороны компании возврат должен быть полным. Однако, несмотря на это, по сегодняшний день деньги на мой счёт так и не поступили. В службе поддержки FlyArystan мне ответили, что возврат оформлен, но фактически никакого зачисления средств не было, что подтверждается выпиской и сохранёнными данными по банковской транзакции. Прошу авиакомпанию FlyArystan в кратчайшие сроки произвести полный возврат денежных средств за отменённый рейс по бронированию № 2HPZRB в размере 56 683 тенге и письменно сообщить о выполнении возврата. В противном случае я оставляю за собой право обратиться в компетентные органы и в суд для защиты своих прав.