FlyArystan отказывается возвращать деньги за билеты после отмены международного рейса

Я приобрела у АО «FlyArystan» билеты на внутренний рейс Алматы – Астана на 12.03.2027 по брони 27PF2R на имя А*** Гульмира (A*** Gulmira) на сумму 32 423 тенге. Эти билеты были куплены в рамках поездки с последующим международным перелётом. Мой международный рейс Алматы – Джидда KC265 на 04.03.2026 был отменён авиакомпанией, в связи с чем необходимость во внутренних перелётах отпала, так как вся поездка сорвалась по независящим от меня причинам. Я не отказывалась от поездки по собственной инициативе и не имела возможности воспользоваться внутренним рейсом. В этой связи прошу оформить полный возврат стоимости внутренних билетов по брони 27PF2R без штрафных удержаний и скрытых комиссий, так как отмена международного рейса произошла по инициативе авиакомпании, а внутренний перелёт утратил актуальность.