Fly Dubai задержал рейс FZ0977 почти на сутки и отказал в отеле
31 августа 2026 года я должен был вылететь рейсом FZ0977 компании flydubai по маршруту Дубай – Минеральные Воды. Билеты были оформлены на мое имя, Москалец Сергей Сергеевич, и на Аппину Анастасию, мы летели вдвоем. Рейс был задержан почти на сутки, и фактический вылет состоялся только 1 сентября 2026 года. В связи с длительной задержкой рейса мы обратились к представителям авиакомпании в аэропорту с просьбой предоставить отель для ожидания вылета, однако нам отказали в размещении. При этом мы очень долго не могли добиться даже возможности выйти в город и снять отель за свой счет, что создало дополнительные трудности и стрессовую ситуацию. Из‑за действий и бездействия авиакомпании нам пришлось самостоятельно нести расходы на отель, питание и такси, все подтверждающие чеки сохранены. Считаю, что данная ситуация является ненадлежащим исполнением обязательств по перевозке пассажиров и нарушила наши планы и комфорт путешествия. Прошу рассмотреть мое обращение, выплатить компенсацию за задержку рейса и полностью возместить фактически понесенные мной расходы на отель, питание и такси на основании предоставляемых чеков и посадочных талонов.
