Авиакомпания Fly Dubai: Проблемы с посадкой на рейс

30 апреля, во вторник, у нас был рейс из аэропорта Сабиха Гёкчен в Дубай в 14:05. Мы с двумя братьями, всего три человека, встали в очередь на регистрацию в 11:45. Когда подошла наша очередь, сотрудник сказал: 'Я вас не регистрирую, не буду с вами заниматься.' На наш вопрос о причине такого поведения он постоянно грубил. Затем другой сотрудник заметил ситуацию, помог нам и выдал билеты. Мы спросили имя и фамилию незаинтересованного сотрудника для подачи жалобы, так как его имя не было указано на бейдже, и он отказался его назвать. Мы узнали его имя только после настойчивых просьб. После этого мы прошли паспортный контроль и направились к выходу на посадку вместе со всеми, когда подошло время вылета. Когда подошла наша очередь, нас не пустили на борт. Нам пришлось вызвать полицию, и нас посадили на борт в сопровождении полиции. Когда мой брат собирался сесть в самолет, одна из сотрудниц внезапно начала плакать и обвинять моего брата. Пока мы с братом были в шоке от произошедшего, полицейские поверили словам сотрудницы и забрали моего брата для допроса до вылета самолета. Мы пострадали в этой ситуации и жалуемся на поведение соответствующего персонала. Из всех сотрудников мы знаем только имя одного - О***.