30 апреля, во вторник, у нас был рейс из аэропорта Сабиха Гёкчен в Дубай в 14:05. Мы с двумя братьями, всего три человека, встали в очередь на регистрацию в 11:45. Когда подошла наша очередь, сотрудник сказал: 'Я вас не регистрирую, не буду с вами заниматься.' На наш вопрос о причине такого поведения он постоянно грубил. Затем другой сотрудник заметил ситуацию, помог нам и выдал билеты. Мы спросили имя и фамилию незаинтересованного сотрудника для подачи жалобы, так как его имя не было указано на бейдже, и он отказался его назвать. Мы узнали его имя только после настойчивых просьб. После этого мы прошли паспортный контроль и направились к выходу на посадку вместе со всеми, когда подошло время вылета. Когда подошла наша очередь, нас не пустили на борт. Нам пришлось вызвать полицию, и нас посадили на борт в сопровождении полиции. Когда мой брат собирался сесть в самолет, одна из сотрудниц внезапно начала плакать и обвинять моего брата. Пока мы с братом были в шоке от произошедшего, полицейские поверили словам сотрудницы и забрали моего брата для допроса до вылета самолета. Мы пострадали в этой ситуации и жалуемся на поведение соответствующего персонала. Из всех сотрудников мы знаем только имя одного - О***.
Я встал в очередь в 11:45 на стойке B8 в аэропорту Сабиха Гекчен, чтобы купить билет. Мы приехали группой, и мои друзья получили свои билеты. Когда я и двое моих братьев подошли к стойке, мы столкнулись с некорректным поведением сотрудника по имени О***. Он отказался нам помочь и не выдал наши билет...
17 июня мы приобрели билеты на рейс Стамбул-Ван для 14 человек. В назначенный день мы прибыли в аэропорт для регистрации на рейс. Сотрудник на стойке регистрации, увидев, что мы семья с детьми, сказал: "Так как вы семья с детьми, мы не можем помочь вам здесь, подойдите к кассе." Мы передали документ...
Когда настало время моего рейса 11.04.2024 в 12:05 из Кёльна в Сабиха Гёкчен, купленного через Turkish Airlines , сотрудник, проверяющий билеты, сообщил, что рейс отложен по техническим причинам и следующая информация будет в 15:00. Однако сотрудник не пришёл, информация не была предоставлена, и нес...
Да, билеты немного дешевле, чем у других авиакомпаний, но будьте готовы к неприятному сюрпризу. Обязательно нужно пройти онлайн-регистрацию не позднее чем за 3 часа до вылета. Если не успеете — придётся доплатить 55 долларов за каждого пассажира прямо в аэропорту. Их не волнует, остались ли у вас де...
Я подаю жалобу на ваш учреждение из-за грубости во время регистрации и оформления билетов. 05.11.2023 я не смог попасть на рейс с PNR v2c5qf из-за проблем с системой. Несмотря на мое желание пройти личный контроль, неизвестный мне сотрудник преградил мне путь и сказал: 'О, ваш самолет уже улетел,...
Комментарии