Flor2u Доставка Цветов По Адресу Не Доставили, Не Делают Возврат Денег

Заказывая букет с доставкой через сервис Flor2u, я рассчитывала на профессиональное обслуживание и своевременную доставку цветов по указанному адресу. К моему сожалению, ожидания не оправдались, так как цветы не были доставлены в выбранное мной время. Сразу же обратившись в службу поддержки, мне пришлось провести продолжительный разговор, в ходе которого выяснилось, что произошла путаница, и обещанная доставка будет осуществлена лишь на следующий день. Однако, на следующий день цветы уже не были нужны, и я приняла решение отменить заказ и запросить возврат средств. Попробовав разрешить ситуацию, я столкнулась с трудностью в возвращении денег, и прошло уже две недели с момента обращения, но денежные средства так и не поступили на мой счет. Эта ситуация не только подвела с заказом, но также стала источником дополнительного беспокойства из-за задержки в возврате денег. Надеюсь на ваше понимание и прошу принять меры для оперативного разрешения этого недоразумения, чтобы восстановить доверие к вашему сервису.