Fiat Doblo 2024: Проблемы с трансмиссией и задержка замены

Здравствуйте, у нашего автомобиля Fiat Doblo 2024 года выпуска возникло предупреждение о неисправности двигателя на пробеге 989 км. В первую неделю мая сервис завершил транспортные настройки. Однако вскоре автомобиль снова выдал то же предупреждение. Мы оставили автомобиль в сервисе 13.05.2024 и были проинформированы о распределении. Мы запросили замену автомобиля из-за долгого ожидания, но смогли получить его только в конце 5-го дня. Поскольку мы купили автомобиль для сдачи в аренду, мы понесли убытки как со стороны клиентов, так и финансово, потому что наш автомобиль находился в сервисе. Ожидая ответа от Fiat, нам сообщили в течение примерно 2 недель, что деталь для мозгового блока двигателя будет заменена из-за границы и это займет 2 недели. На прошлой неделе нас проинформировали, что новая деталь будет производиться в течение 6 недель. Сегодня Otokoc позвонил и сказал, что готовят и моют автомобиль, проблем нет, и мы можем использовать автомобиль до прибытия мозгового блока. Это было неприемлемо, и я потребовал, чтобы наш автомобиль был заменен на новый. Я зарегистрировал свою жалобу в отделе по работе с клиентами Fiat сегодня. Я прошу как компенсацию за мои финансовые потери, так и замену моего автомобиля на новый.