Familia Очереди И Плохое Обслуживание
Раньше часто заходила в Familia, но с каждым разом уровень сервиса становится хуже. В последний раз потратила больше часа на покупку двух вещей! В примерочную очередь стояла 20 минут, потому что работает всего одна сотрудница. На кассе ситуация не лучше – длинная очередь, кассиры никуда не торопятся, ещё и с недовольными лицами. А когда, наконец, дошла до кассы, оказалось, что ценник на одной из вещей не пробивается, и пришлось ждать, пока найдут правильную цену. Но самое неприятное – отношение сотрудников, будто делают одолжение, обслуживая клиентов. Вещи, конечно, можно найти интересные, но из-за постоянного стресса при покупках пропадает всякое желание сюда возвращаться. Если бы руководство хоть немного следило за уровнем сервиса, таких проблем можно было бы избежать.
