FaceApp Я купила годовой пакет, но видеоредактор Brand Model не работает
Здравствуйте! Меня зовут Севда и я приобрела годовой пакет для вашего приложения Brand Model, однако уже длительное время не могу воспользоваться функцией видеоредактора. Несмотря на то, что мои знакомые, которые также пользуются вашими приложениями, без проблем используют видеоредактор, у меня эта функция недоступна. Я неоднократно пыталась решить эту проблему самостоятельно, но, к сожалению, никаких изменений не произошло. Поскольку я оплатила годовой пакет в полном объёме (₺), я рассчитываю на полноценное использование всех функций приложения, включая видеоредактор. Прошу вас рассмотреть мой запрос и как можно скорее устранить данную проблему, чтобы я могла воспользоваться всеми возможностями, за которые заплатила. Заранее благодарю за внимание и надеюсь на скорое решение вопроса.
