Лицо покрылось прыщами после использования продукта Essence

Я купила продукт по рекомендации сотрудника Gratis, который очень его нахваливал. Прошло всего три дня с начала использования, и мое лицо покрылось прыщами. Последний раз у меня было столько прыщей в подростковом возрасте. Я срочно хочу, чтобы моя проблема была решена. Это недопустимо. Мы платим деньги и доверяем, но в итоге оказываемся в неудобном положении, и сейчас мое лицо покрыто множеством прыщей. Я чувствую себя очень плохо из-за этого. Надеюсь, что компания примет меры и поможет мне в этой ситуации.