Emirates: Поврежденный багаж и ожидание 6 месяцев

12 мая 2024 года у меня был рейс с Emirates из Польши в Анголу. Во время пересадки мой чемодан был поврежден и помечен. После прибытия я обратился в отдел поврежденного багажа и сообщил о ситуации. После того как я сделал необходимые фотографии, мне сказали, что я могу уйти без каких-либо документов. Поскольку у меня были дела, я не хотел тратить много времени, оставил свой номер телефона и ушел. Через две недели, не получив ответа, я снова посетил стойку Emirates и отправил необходимые документы по электронной почте. Мне сообщили, что рассмотрение может занять до 6 месяцев и что я должен ждать. То, что они просят меня путешествовать с этим чемоданом в течение этого времени и дают такой длительный срок для решения проблемы, сильно подорвало мое мнение о этой компании. Я очень сожалею, что выбрал эту компанию.