Eleven шеринг электросамокатов Самокат Не Поехал, Возврат Денег Не Сделали
Моя попытка воспользоваться услугами шеринга электросамокатов Eleven оказалась крайне неудачной. Я решил взять самокат на прокат для удобства передвижения по городу, но что-то пошло не так. Сразу после списания денег с моей карты, я взял самокат и попытался начать движение. Однако электросамокат не поехал. Я многократно пытался запустить его, проверял состояние батареи и соединения, но ничего не помогло. Самокат оставался неработоспособным. Я сразу обратился в службу поддержки, чтобы разобраться в проблеме и вернуть деньги за неиспользованный сервис. К моему разочарованию, ответ от службы поддержки был малоинформативным и не решал мою проблему. Мне сообщили, что самокат исправен, и никаких проблем не обнаружено. Я понимаю, что технические неполадки случаются, но важно, чтобы компания взяла на себя ответственность за ущерб, причиненный клиенту. В моем случае, я остался без транспортного средства и без денег.
