1
Betül результатом совершенно не удовлетворен/а

Сушильная машина Electrolux привезли с дефектом

profile
18 ноября 2023 00:06
47

06/11/2023 я приобрел две сушильные машины Electrolux EW8H359ST в магазине Media Markt ®. 14/11/2023 пришли для установки. Работники сервиса заявили, что проблем нет. Они быстро установили машину и ушли. После их ухода я заметил вмятину на передней части машины и сразу же позвонил в сервис. Я получил ответ "Это не проблема". После этого я связался с Electrolux и запросил обмен. Прошло четыре дня, но мне не перезвонили. Я повторно позвонил, сообщил об актуальности ситуации, но снова не получил обратного звонка. Я не могу использовать продукт, он остался у меня. Я не могу связать такое поведение с таким брендом. У меня был первый опыт покупки у Electrolux, и он закончился таким образом. Я больше не буду делать покупки и не буду рекомендовать этот бренд моим знакомым. Мне был доставлен товар с дефектом. Я требую его срочного обмена; в противном случае я обращусь в органы защиты прав потребителей.

20 ноября 2023 09:23 (2 дней после жалобы)
Betül
Betül
20 ноября 2023 10:42

Вы ничего не делаете, когда звонят в службу поддержки клиентов, вы говорите, что отправили письмо и позвоните нам, когда получите ответ, но никто не звонит. Я не хочу заниматься такими вещами, я хочу прямого решения.

Betül
Betül
22 ноября 2023 00:17

Прошло 4 дня, ничего не изменилось, мне даже не позвонили.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

1
Kadriye результатом совершенно не удовлетворен/а

Сушильная машина Electrolux сломалась нет деталей для ремонта

profile
Kadriye
20 ноября 2023 23:33
47

Electrolux: Платная починка сушилки на гарантии

profile
09 января 2025 14:09
-
Electrolux: Платная починка сушилки на гарантии
1
Ahmet результатом совершенно не удовлетворен/а

Холодильник Electrolux с вмятиной проблема с обменом

profile
13 ноября 2023 17:02
24
1
Batuhan результатом совершенно не удовлетворен/а

Electrolux LNT7ME46W2 Холодильник часто ломается и гарантия не помогает

profile
Batuhan
17 апреля 2025 11:53
7

Кофеварка Delonghi EC 680 проблемы

profile
10 октября 2023 19:04
26
Напишите аналогичную жалобу или отзыв